Juego Responsable: Solo para Mayores de 18

Cumplimiento de la Edad Legal

Para garantizar que solo los adultos accedan a la información y los servicios de juego, los operadores de juego online en España deben verificar la edad de sus usuarios. Esto se realiza mediante la solicitud y revisión de documentos de identidad válidos, como el DNI o pasaporte, como parte de un proceso conocido como 'Conoce a tu Cliente' (KYC).

Consecuencias de la Verificación Fallida

Si un usuario no puede verificar su edad o se determina que es menor de edad, el operador está obligado a cerrar su cuenta. En tales casos, cualquier ganancia obtenida se considerará nula y no podrá ser retirada. Esta medida es fundamental para prevenir el juego de menores.

Protección para Menores

Los padres y tutores tienen un papel crucial en la protección de los menores frente al acceso a contenidos de juego. Se recomienda el uso de software de filtrado de contenido y herramientas de control parental, como CyberPatrol, Qustodio o NetNanny, disponibles en el mercado, para restringir el acceso a sitios web de apuestas en dispositivos compartidos.

Herramientas de Juego Responsable

Para aquellos que deseen controlar su actividad de juego, España cuenta con el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Este registro permite la autoprohibición voluntaria. Si necesitas ayuda o información sobre juego responsable, puedes contactar con la línea de ayuda oficial del Ministerio de Consumo.